Nasz SLA (Service Level Agreement) to usługa, w ramach której gwarantujemy Ci opiekę nad
projektem oraz szybką reakcję w razie problemów. Podpisana umowa określa nam czasy przystąpienia do realizacji zgłoszenia czy naprawy lub wdrożenia rozwiązania tymczasowego, dzięki czemu masz pewność, że posiadasz zespół, który wesprze Cię w razie nieprzewidzianych sytuacji. Oprócz reagowania na awarie staramy się im również przeciwdziałać, dlatego w ramach SLA dbamy o aktualizację komponentów, utrzymanie optymalnej wydajności Twojej aplikacji oraz wykonujemy cykliczne testy. Z nami awarie systemu są niestraszne, więc zacznijmy już teraz!

Podczas przejęcie projektu, zaczynamy naszą pracę jako konsultanci, którzy weryfikują czy poprzedni wykonawca przekazał wszystkie niezbędne materiały na podstawie podpisanej przez niego umowy. Następnie zapoznajmy się z dokumentacją, konfigurujemy nowe środowiska i potwierdzamy gotowość do działania. Nie chcemy, żebyś czuł się do nas przywiązany i zależny od nas po zakończeniu projektu - to ty będziesz właścicielem aplikacji oraz kont w serwisach Google Play czy Apple Store, a my będziemy pełnić rolę ich administratora. Kładziemy nacisk na komunikatywność, transparentność, terminowość i regularne spotkania, dzięki czemu będziesz na bieżąco informowany o wprowadzonych zmianach i nowych funkcjonalnościach. Nasi klienci mówią, że przejście do nas było ich najlepszą decyzją biznesową, my im wierzymy